Política de Termos
Privacidade
TERMOS E CONDIÇÕES DO SITE VERZALE
A Verzale, por meio destes termos, regulamenta o uso dos serviços oferecidos no site verzale.com.br e dispõe sobre suas condições gerais aplicáveis à utilização dos produtos e serviços disponíveis. Ao acessar e/ou se cadastrar em nosso site, você automaticamente concorda com nossos Termos e Condições de Uso. Leia atentamente as informações abaixo e, caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com a nossa central de atendimento, através do nosso e-mail contato@verzale.com.
1. CADASTRO
- Para comprar em nossa loja online e utilizar os serviços oferecidos pela Verzale, você deve preencher um cadastro, o qual somente será confirmado após o preenchimento de todos os campos.
- Preencha o formulário apenas com informações exatas, precisas e verdadeiras, comprometendo-se a atualizar seus dados pessoais sempre que houver alguma alteração.
- O cadastro em nosso site é totalmente gratuito.
- A Verzale reserva-se o direito de, à sua discrição, recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo e cancelar pedidos.
2. LOGIN (ACESSO)
- Escolha um login (conta de e-mail), que será utilizado sempre que pretenda utilizar os serviços ofertados pela Verzale.
- Não existe senha! O acesso é feito através de autenticação via e-mail. Para sua segurança, este e-mail só poderá ser acessado pelo titular da conta. A Verzale não se responsabiliza pelo seu uso indevido, cabendo aos clientes a guarda e sigilo de suas credenciais.
- OBS: Caso esteja com dificuldades em acessar suas informações e pedidos, entre em contato com [email protected] para receber ajuda.
3. POLÍTICAS DE PRIVACIDADE
Como amplamente divulgado pela imprensa, está entrando em vigor a Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD. Informamos aos nossos clientes que seus dados pessoais e informações de pagamento estão em segurança. Utilizamos uma plataforma de venda robusta e de grande credibilidade no mercado, bem como os melhores intermediadores de pagamentos para garantir a segurança dos dados de pagamentos.
Dedicamos carinho e empenho para produzir com nossos parceiros os melhores produtos, estamos igualmente comprometidos em proporcionar uma experiência de compra online fácil e segura. As informações pessoais armazenadas pelo nosso site nos ajudam a compreender melhor os interesses de nossos clientes. Perguntas ou sugestões sobre nossos padrões de privacidade devem ser encaminhadas para o e-mail [email protected].
3.1. SUA PRIVACIDADE
A Verzale coleta, armazena e processa informações com o intuito de melhorar a experiência de compra e entrar em contato com os clientes para informá-los sobre produtos, serviços e promoções. Essa Política de Privacidade referida faz menção à empresa Verzale através de termos como “site”, “nós”, “nosso”, “conosco”. Palavras como “você”, “seu” referem-se a nossos clientes. Ao visitar e usufruir do site, você aceita as condições descritas a seguir, que compõem nosso Termo de Privacidade.
3.2 DADOS COLETADOS
- Ao fazer o pedido, o cliente concede suas informações para o cadastro da Verzale. Solicitamos dados como nome, endereço de e-mail, CPF, endereço residencial e números do cartão de crédito.
- O cliente concede os dados do cartão no site, mas eles são criptografados e interpretados pela instituição financeira parceira.
- Utilizamos essas informações para processar e completar seu pedido. Dados como nome, endereço, e-mail e telefone poderão ser armazenados mesmo após a compra para enviar mensagens relativas a seu pedido ou confirmações de entrega, se necessário.
- O cadastro não é obrigatório para navegar no site, mas sem certas informações, não será possível acessar algumas funcionalidades, efetuar um pedido ou acessar seções exclusivas para clientes registrados.
3.3 REDES SOCIAIS
- Clientes registrados autorizam o contato via redes sociais com a possibilidade de descadastramento a qualquer momento.
- Utilizamos dados de identificação ao usar redes sociais, cumprindo os termos, políticas e condições de nossos parceiros para garantir a integridade dos dados provenientes dessas redes.
3.4 ESTATÍSTICAS
- Conteúdo digital de navegação é coletado para monitorar as preferências de uso dos clientes em nosso site.
- Análises estatísticas são usadas para melhorar o site, produtos e serviços oferecidos pela Verzale.
3.5 REPASSE DE INFORMAÇÕES A TERCEIROS
- A Verzale não repassa, aluga ou vende seu endereço de e-mail ou outros dados cadastrais.
- Estatísticas do site são processadas por empresas fornecedoras de tecnologia contratadas pela Verzale.
- Informações de pagamento não são compartilhadas, exceto com instituições de pagamento responsáveis pelo processamento financeiro.
- Nome e endereço são compartilhados com empresas de logística e transportadoras responsáveis pela entrega dos produtos.
3.6 SEGURANÇA
- Dispomos de medidas de segurança em âmbitos físicos, eletrônicos e administrativos para proteger dados de pagamento e outras informações pessoais.
- Política de Segurança Interna impede o acesso de funcionários e associados da Verzale a suas informações pessoais.
3.7 ALTERAÇÕES NAS POLÍTICAS DA EMPRESA
- A Verzale poderá modificar os termos das políticas da empresa. Verifique com frequência esta Política de Privacidade para se informar sobre possíveis alterações.
- Importante: Nenhum funcionário está autorizado a entrar em contato em nome da Verzale e solicitar seus dados de segurança do cartão de crédito ou débito como parte do processo de verificação antifraude. Em caso de dúvida, entre em contato com contato@verzale.com para receber ajuda.
4. COMUNICAÇÃO
- Ao se cadastrar no site, você concorda em receber mensagens de e-mail ou mensagens em outros formatos, referentes a promoções e novidades do site.
- Caso não deseje mais receber essas mensagens,